护士资格证考试 护士礼仪

如何考取礼仪培训师资格证流程如下：首先您需要学习礼仪培训师课程，然后统一参加考试，考试合格后才能申办证书。
现在礼仪培训师资格证太多了，我就不一一列举了，在这里告诉各位礼仪培训师首先要考取行业证书，行内认可的证书代表您的职业能力和从业水准。谢谢
有问题随时咨询哦。

全书共十一章。依据新的医学模式和新的护理理念，分别就当代护士在仪容、仪态、仪表、服饰、举止、言谈、护理操作、日常生活及涉外交往等方面所应遵从的礼仪进行了阐述，对各项具体礼仪规范的内容、原则、特征、禁忌及实施方法一一作了详尽交代。旨在全面提升护士的基本素质，造就高尚的礼仪素养和习惯，以适应新时期护理工作的需要。本书适用于护理专业学生学习礼仪和在职护士礼仪培训的教材。

护士培训的意义：
（一）加强基础理论知识的学习：
一个合格的护士应具有扎实的理论基础知识和过硬的操作技术能力。护士规范、准确、熟练的护理操作技术水平，直接反映了护士的业务素质和工作能力，也直接影响着医院的护理和患者满意度。因此，基础理论的学习的重点是“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。要求护士了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。
（二）提高护士自身素质：
如何提高护士素质是护理中的一个新课题。有调查显示；61%的患者认为护士职业形象会影响患者的健康，90%的患者认为护士的举止应做到文明礼貌，80%的患者认为护士的着装仪表应大方得体。在医院里护士服务不到位的现象极易引起患者的不满情绪，导致护患纠纷。实践证明，只有培养一支爱岗敬业、素质过硬、专业理论和技术操作水平高的护士队伍才能更好地完成医院的护理工作，提高护理质量。
（三）加强护理礼仪：
护理礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪，是一种职业礼仪，它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，对提高护理质量起到积极的促进作用。

护士面试最忌讳穿颜色艳丽、过于时髦甚至花枝招展的衣服。

护士是一个很严肃并且很神圣的职业,如果我们去医院应聘护士这个职业的话,都会需要进行面试。在礼仪方面,我们要首先重视起来自己的仪表。因为在意愿中护士的形象和礼仪代表着一个医院的员工素质。头发要尽可能的清爽和干净一些,而且发型不能够太过复杂。

护士面试的着装礼仪百度面试着装礼仪在求职过程中，有很多因为着装问题而直接被淘汰的人不在少数。所以不合时宜的着装会给面试带来很大的负面影响，在同等情况之下，企业肯定会选择着装和礼仪更加规范的人选。

护士，必须按照卫健委相关法律条文标准和护理行业规范执行开展相应的护理项目，观察病人体表体重情况，了解病人病情，配合医生治疗，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故发生。并从生理心理、社会文化和精神诸方面，负责病人的生活起居，日常活动、用药和安全等问题。

首先要知道这些礼仪有哪些，（一）护士的语言修养1、护士语言的规范性2、护士语言的情感性3、护士语言的礼貌性（二）护士的仪表风范仪表1、护士的职业淡妆2、护士的服装服饰3、护士的基本姿态

护士资格证考试 护士礼仪

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护士培训的意义：
（一）加强基础理论知识的学习：
一个合格的护士应具有扎实的理论基础知识和过硬的操作技术能力。护士规范、准确、熟练的护理操作技术水平，直接反映了护士的业务素质和工作能力，也直接影响着医院的护理和患者满意度。因此，基础理论的学习的重点是“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。要求护士了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。
（二）提高护士自身素质：
如何提高护士素质是护理中的一个新课题。有调查显示；61%的患者认为护士职业形象会影响患者的健康，90%的患者认为护士的举止应做到文明礼貌，80%的患者认为护士的着装仪表应大方得体。在医院里护士服务不到位的现象极易引起患者的不满情绪，导致护患纠纷。实践证明，只有培养一支爱岗敬业、素质过硬、专业理论和技术操作水平高的护士队伍才能更好地完成医院的护理工作，提高护理质量。
（三）加强护理礼仪：
护理礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪，是一种职业礼仪，它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，对提高护理质量起到积极的促进作用。

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首先要知道这些礼仪有哪些，（一）护士的语言修养1、护士语言的规范性2、护士语言的情感性3、护士语言的礼貌性（二）护士的仪表风范仪表1、护士的职业淡妆2、护士的服装服饰3、护士的基本姿态

护士资格证礼仪考试

1、考试科目考试科目包括《专业实务》和《实践能力》两个科目,其中《专业实务》科目包含五个方向,分别是基础护理学、外科护理学、内科护理学、儿科护理学,妇产科护理学。2、考察内容1)《专业实务》考察内容为安全有效的为病患提供护理工作的能力,涉及与健康疾病有关的基础医学知识、基础护理和技能、与护理相关的社会人文知识的临床应用;2)《实践能力》考察内容包括疾病的临床表现、治疗原则、护理程序及护理专业技术、健康评估、健康教育的临床应用。

护士资格考试礼仪

医院的工作人员借于医院的有形的设施设备为满足病人各种需求为他们做有意义的事从而使他们在身体上、精神上感到舒适，就是说让服务人员赢得客户的理解、好感和信任等。那么，下面是我为大家整理的护士职业素养礼仪知识，欢迎大家阅读浏览。 　　什么叫礼仪? 　　礼貌?礼仪?礼节三者相互紧密的联系在一起，礼貌更多的是个人的修养，是礼仪的基本内容，一个缺少基本礼仪的人不能称之为遵守礼仪的人。礼节则是礼仪的表现形式，在特定的场合礼仪需要必要的形式来表达，就是礼节。没有内在的、发自心底、自愿的;只是刻板的符合某种规定或形式的要求，也不是真正符合礼仪的行为。(不能称之为礼仪)?人们的语言、仪表、行为，这三点构成利益的三个基本要素。 　　医院服务礼仪的作用 　　服务礼仪是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。礼节是礼仪的表现形式，没有内在的、发自心底的、自愿的，只是刻板的符合某种规定或形式的要求，也不是真正符合礼仪的行为。医务服务：医院的工作人员借于医院的有形的设施设备为满足病人各种需求为他们做有意义的事从而使他们在身体上、精神上感到舒适，就是说让服务人员赢得客户的理解、好感和信任等。 　　为什么要强调医院服务礼仪呢? 　　1、个人层面 　　①和谐、融洽人际关系的有效手段? 　　②有效地提升个人的文明修养? 　　③塑造良好职业形象 　　2、医院层面 　　①良性医患关系的基本组成部分 　　②医院形象店重要构成 　　③提高服务质量，增加服务效益的必要手段?好的医疗服务能最大化提高我们的服务价值 　　医务人员的基本着装礼仪 　　(1)医务人员必须按执业需要统一着装，保持整洁。 　　(2)着工作装应保持整洁不得有缺如、残损，工作装洗后须烫平整。 　　(3)男性医务人员在单位时不得穿短裤，女性如内着短裙(裤)其长度不得超过工作装。 　　(4)工作人员上班期间不得穿鞋托及与岗位无关的拖鞋，不得赤脚穿凉鞋，护士穿着工鞋按要求穿着白色或肉色袜。 　　护士礼仪在 护理 工作中的意义 　　护士礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。 　　(1)护士仪表礼仪 　　护士应该淡妆上岗： 化妆 是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。 　　微笑：保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。 　　服饰要求：护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3——5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。 　　鞋子建议：穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。 　　(2)护士仪态礼仪 　　护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10——15公分，脚跟距离3——5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。 　　行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。 　　下蹲姿势：要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。 　　护士端盘的时候：应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。 　　医院礼仪培训 　　护士礼仪在医院管理中的作用及要求之护士容易忽略的几点礼仪意识： 　　1、手持病历夹姿势 　　规范的手持病历夹姿势为：用手掌握病历或书本边缘中部，轻放在同侧胸前，病历或书本的上前缘略内收，另一手自然下垂; 　　翻阅病历夹时，以右手大拇指、食指从缺口处滑至边缘，向上轻轻翻开。 　　2、推车行进姿势 　　推车时，护士位于车(床)后侧，双手扶把，双臂均匀用力，中心集中于前臂，行进、停放平稳。尽量不使腰背部负重过多; 　　推车行进中，要观看患者或车内的物品，注意周围环境，步子不要迈的太快，要稳、要轻; 　　转移患者的途中，要快中求稳特别要观看患者的面部表情，各种管子是否通畅，要使患者的头端在护士一侧。 　　护理工作的特殊性，要求护士将内心的美与外在的美融为一体，并创造出美的环境，使患者产生美感，感受到生命与生活的美好，从而产生战胜疾病的勇气。 　　3、端治疗盘姿势 　　双手端治疗盘左右侧缘中部(根据盘的重心适当调整)，拇指轻放在盘的边缘，其余四指自然分开，拖住盘底; 　　盘内侧边缘距躯干3至5厘米; 　　双肘尽量靠近身体的腰部，前臂与上臂成90°，前臂、上臂和手一起用力; 　　行进平稳，不出触及护士服; 　　需要开门时用肩部或者肘部将门轻轻推开，不可用腿将门踢开。

1、护士仪容礼仪要求（1）面部仪容礼仪：应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上，可以化淡妆。（2）头饰礼仪：头发最好为短发，并做到前不遮眉。侧不掩耳，后不及领；如为长发，要梳理整齐，盘于脑后或用发网罩起，不可披肩散发；如果是短发。也不应超过耳下75px，否则也应盘起或使用网罩。对于男性护士，不应留长发；一般情况下，也不应剃光头。2、护士服饰礼仪要求（1）护士服着装原则：按相应护士岗位，着不同护士服。①护士工作期间必须穿护士服，这是护理职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用，简约朴素，线条流畅，呈现护士的青春活力美。②干净整齐：干净整齐是护士工作装的基本要求，服装要清洁、平整、无污渍、血渍，衣扣要全部扣好、扣齐。这也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。③搭配协调：穿着护士服时，要求大小、长短、型号适宜，腰带平整、松紧适度。同时注意与其他服饰的统一，如护士帽、护士鞋等。（2）护士服着装具体要求①护士服：护士服是职业礼服，护士服应与工作环境和谐统一，面料应挺括、透气、不缩水、不透明、便于清洗消毒。款式应整洁、庄重、大方、适体、方便工作。②护士帽：要注意燕帽洁白、平整无皱折，系带高低适中，戴正戴稳，距发际4～125px，用白色发卡固定于帽后。扩展资料：礼仪是在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。参考资料来源：百度百科—护士礼仪 （职业礼仪之一）

护士资格考试礼仪

1、护士仪容礼仪要求

（1）面部仪容礼仪：应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上，可以化淡妆。

（2）头饰礼仪：头发最好为短发，并做到前不遮眉。侧不掩耳，后不及领；如为长发，要梳理整齐，盘于脑后或用发网罩起，不可披肩散发；如果是短发。也不应超过耳下75px，否则也应盘起或使用网罩。对于男性护士，不应留长发；一般情况下，也不应剃光头。

2、护士服饰礼仪要求

（1）护士服着装原则：按相应护士岗位，着不同护士服。

①护士工作期间必须穿护士服，这是护理职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用，简约朴素，线条流畅，呈现护士的青春活力美。

②干净整齐：干净整齐是护士工作装的基本要求，服装要清洁、平整、无污渍、血渍，衣扣要全部扣好、扣齐。这也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。

③搭配协调：穿着护士服时，要求大小、长短、型号适宜，腰带平整、松紧适度。同时注意与其他服饰的统一，如护士帽、护士鞋等。

（2）护士服着装具体要求

①护士服：护士服是职业礼服，护士服应与工作环境和谐统一，面料应挺括、透气、不缩水、不透明、便于清洗消毒。款式应整洁、庄重、大方、适体、方便工作。

②护士帽：要注意燕帽洁白、平整无皱折，系带高低适中，戴正戴稳，距发际4～125px，用白色发卡固定于帽后。

扩展资料：

礼仪是在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

礼仪表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。

参考资料来源：百度百科—护士礼仪（职业礼仪之一）

护士礼仪分好多种，首先我们应学会接待不同病人时常用的礼仪：
１接待孕妇的礼仪技巧
生宝宝对孕产妇和家属来说是很重要的大事，作为护士应该注意增强服务意识，适时地安抚家属。
２对老年患者对礼仪技巧
老年人是特别需要关怀对群体，他们非常在乎别人对待他们对态度，因此要对老年患者表现出略高于他人的尊重。
３对年轻患者的礼仪技巧
年轻人生病时容易烦躁不安，情绪波动大，易愤怒，沮丧、抑郁。而且年轻病人主动性强，对于年轻病人要注意态度和蔼，口气委婉。
４对患儿的礼仪技巧
儿童的特点是好动，模仿力强，有强烈的好奇心等等，所以在作为而科护士，对待儿童要细致、耐心，讲究方法。参考资料：;option=article&info=2458

全书共十一章。依据新的医学模式和新的护理理念，分别就当代护士在仪容、仪态、仪表、服饰、举止、言谈、护理操作、日常生活及涉外交往等方面所应遵从的礼仪进行了阐述，对各项具体礼仪规范的内容、原则、特征、禁忌及实施方法一一作了详尽交代。旨在全面提升护士的基本素质，造就高尚的礼仪素养和习惯，以适应新时期护理工作的需要。本书适用于护理专业学生学习礼仪和在职护士礼仪培训的教材。

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护士是一个很严肃并且很神圣的职业,如果我们去医院应聘护士这个职业的话,都会需要进行面试。在礼仪方面,我们要首先重视起来自己的仪表。因为在意愿中护士的形象和礼仪代表着一个医院的员工素质。头发要尽可能的清爽和干净一些,而且发型不能够太过复杂。

护士面试的着装礼仪百度面试着装礼仪在求职过程中，有很多因为着装问题而直接被淘汰的人不在少数。所以不合时宜的着装会给面试带来很大的负面影响，在同等情况之下，企业肯定会选择着装和礼仪更加规范的人选。

护士，必须按照卫健委相关法律条文标准和护理行业规范执行开展相应的护理项目，观察病人体表体重情况，了解病人病情，配合医生治疗，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故发生。并从生理心理、社会文化和精神诸方面，负责病人的生活起居，日常活动、用药和安全等问题。

1、参加完礼仪培训课程后，一般一个月左右可以拿到礼仪培训师资格证。
2、说到礼仪资格证学费问题：目前，礼仪培训师市场主流的证书差别也不是很大，机构不同，课程不同，最终的价格也完全不同，从几千到几万都有。
礼仪培训师证书是你从事这个职业的能力证明，证明你经历过的学习，并通过了技能测试，具备一定的专业能力。同时，礼仪培训师证书是你专业水平的证明，代表你专业水平的高低，而你的专业水平与接受过的学习以及实际工作经验有着直接关系。所以，我们不能单独说证书多少钱，选择一家能够学到真本领的机构才是核心，获得证书的同时还能掌握礼仪培训的核心能力才是目的。

护士礼仪培训

护士礼仪及行为规范的培训内容：

1、护士仪表：护士的仪容应该以整洁简约、端庄文雅为主，并且在工作当中还要给人一种亲切、端庄、纯洁、文明的印象。并且还要做到手部整洁清爽，并且不留长指甲，且不涂指甲油。

2、护士的立姿:护士的坐姿必须要以礼貌、稳重、端庄、挺拔为主，必须要在站立时做到挺胸、含颌，并且还要全程目视前方，且双手是自然下垂之态。

3、护士的坐姿：护士的坐姿必须要以轻松、矫健、优美、匀速为主。从而给人一种轻巧且美观的柔和之感，从而显示出护士的端庄、文静、优雅、健美之气。

护士礼仪五大基本原则：行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨请护理礼仪的具体要求让病人感觉：亲切、信任、温馨1、护理礼仪全书共分八章和一个附篇，着重介绍了护理工作者应当掌握的礼仪常识。绪论部分主要介绍礼仪的发展简史、基本概念以及学习护理礼仪的重要性及基本方法等;第2章主要介绍日常礼仪的主要内容以及具体的实施方法。2、内容提要第3~7章则主要介绍护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备的礼仪规范，也是全书的重点所在;第8章介绍了求职礼仪的具体要求，为护理学生毕业分配时提供一定的指导。

护士的仪态礼仪护理活动中的护士的表情、姿势、动作和界域是护士礼仪中的重要组成部分。

护士仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、电话礼仪、电梯礼仪、接待礼仪等护理服务礼仪。对礼仪方面有更深的理解，有助于护理人员对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造，提升护理队伍精神面貌和群体形象，为不断满足广大患者就医体验的获得感奠定了坚实基础。

良好的护士礼仪是建立良好医患关系的重要保证。

良好的护士礼仪能使护士人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心；

良好的护士礼仪还可以营造一个温馨、和谐、诚信的人文环境，使患者在心理上得以平衡和稳定，对其身心健康将起到非药物所能起到的效果。

护理礼仪重要性：

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。

护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。

在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；

一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。

避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

医院的工作人员借于医院的有形的设施设备为满足病人各种需求为他们做有意义的事从而使他们在身体上、精神上感到舒适，就是说让服务人员赢得客户的理解、好感和信任等。那么，下面是我为大家整理的护士职业素养礼仪知识，欢迎大家阅读浏览。

什么叫礼仪?

礼貌?礼仪?礼节三者相互紧密的联系在一起，礼貌更多的是个人的修养，是礼仪的基本内容，一个缺少基本礼仪的人不能称之为遵守礼仪的人。礼节则是礼仪的表现形式，在特定的场合礼仪需要必要的形式来表达，就是礼节。没有内在的、发自心底、自愿的;只是刻板的符合某种规定或形式的要求，也不是真正符合礼仪的行为。(不能称之为礼仪)?人们的语言、仪表、行为，这三点构成利益的三个基本要素。

医院服务礼仪的作用

服务礼仪是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。礼节是礼仪的表现形式，没有内在的、发自心底的、自愿的，只是刻板的符合某种规定或形式的要求，也不是真正符合礼仪的行为。医务服务：医院的工作人员借于医院的有形的设施设备为满足病人各种需求为他们做有意义的事从而使他们在身体上、精神上感到舒适，就是说让服务人员赢得客户的理解、好感和信任等。

为什么要强调医院服务礼仪呢?

1、个人层面

①和谐、融洽人际关系的有效手段?

②有效地提升个人的文明修养?

③塑造良好职业形象

2、医院层面

①良性医患关系的基本组成部分

②医院形象店重要构成

③提高服务质量，增加服务效益的必要手段?好的医疗服务能最大化提高我们的服务价值

医务人员的基本着装礼仪

(1)医务人员必须按执业需要统一着装，保持整洁。

(2)着工作装应保持整洁不得有缺如、残损，工作装洗后须烫平整。

(3)男性医务人员在单位时不得穿短裤，女性如内着短裙(裤)其长度不得超过工作装。

(4)工作人员上班期间不得穿鞋托及与岗位无关的拖鞋，不得赤脚穿凉鞋，护士穿着工鞋按要求穿着白色或肉色袜。

护士礼仪在 护理 工作中的意义

护士礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。

(1)护士仪表礼仪

护士应该淡妆上岗： 化妆 是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。

微笑：保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。

服饰要求：护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3——5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。

鞋子建议：穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。

(2)护士仪态礼仪

护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10——15公分，脚跟距离3——5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。

下蹲姿势：要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。

护士端盘的时候：应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。

医院礼仪培训

护士礼仪在医院管理中的作用及要求之护士容易忽略的几点礼仪意识：

1、手持病历夹姿势

规范的手持病历夹姿势为：用手掌握病历或书本边缘中部，轻放在同侧胸前，病历或书本的上前缘略内收，另一手自然下垂;

翻阅病历夹时，以右手大拇指、食指从缺口处滑至边缘，向上轻轻翻开。

2、推车行进姿势

推车时，护士位于车(床)后侧，双手扶把，双臂均匀用力，中心集中于前臂，行进、停放平稳。尽量不使腰背部负重过多;

推车行进中，要观看患者或车内的物品，注意周围环境，步子不要迈的太快，要稳、要轻;

转移患者的途中，要快中求稳特别要观看患者的面部表情，各种管子是否通畅，要使患者的头端在护士一侧。

护理工作的特殊性，要求护士将内心的美与外在的美融为一体，并创造出美的环境，使患者产生美感，感受到生命与生活的美好，从而产生战胜疾病的勇气。

3、端治疗盘姿势

双手端治疗盘左右侧缘中部(根据盘的重心适当调整)，拇指轻放在盘的边缘，其余四指自然分开，拖住盘底;

盘内侧边缘距躯干3至5厘米;

双肘尽量靠近身体的腰部，前臂与上臂成90°，前臂、上臂和手一起用力;

行进平稳，不出触及护士服;

需要开门时用肩部或者肘部将门轻轻推开，不可用腿将门踢开。