留学中介退钱投诉

房子没有成交中介不退中介费，可以通过 诉讼 程序解决。需要注意如果中介促成双方签订 买卖合同 ，但因非中介原因最终交易失败，中介有权收取中介费，费用是无法退回的。中介促成双方签订买卖合同，但因中介原因最终无法完成交易，中介无权收取中介费。 房产中介交易不成功不退中介费怎么办 （一）首先建委的处理，属于行政处理。 如果中介没有明显的违规、违法行为，一般很难让中介退费，建委能做的可能就是对中介进行处罚，间接可能逼迫中介妥协给你退费。 （二）如果诉讼，现在还在诉讼期内，应当积极收集 证据 ，最重要的就是中介当初给你的能做首套贷款的承诺，可以采取录音等方式取证。 如果证据充分，不但可以要求全额返还中介费，甚至可以要求赔偿你的相关损失。

出国劳务中介不退钱找当地的劳动局投诉，根据相关公开信息查询，保留证据后，找劳动局投诉。或者可以向法院提起诉讼。寻找可靠劳务中介的办法：1、首先，上各种网站上搜索出国劳务的关键字，找到曝光率比较高的公司，往往这样的公司更有实力。在搜索引擎中可以选择百度、360、搜狗等；分类信息网站如58、赶集网等。如果一个劳务公司曝光率较多，说明这个劳务公司的实力，可以作为第一步的参考。2、找到几家劳务公司之后，上搜索网站上搜索公司的口碑，看看网友对此公司的评价如何。3、上商务部网站查询此劳务公司的资料，比如有无资质，有无备案。有资质有备案的公司管理比较正规，不会存在跑路的情况。有备案的公司同时存在监管，商务部会有一套完善的系统对公司监管，不会存在乱收费的情况。4、去公司实地考察。在准备报名之前，建议您到劳务公司实地考察一下公司的规模，员工素质，办公环境等，顺便可以看看各个国家的项目单，挑选到合适自己的项目便可以报名。5、发展前景，如果一个劳务公司在全国各地都有分公司，说明公司规模大，也想把出国劳务这件事情做好，否则不会全国各地去开分公司。综上所述，出国劳务中介不退钱应当去劳动局投诉或者去法院发起诉讼。【法律依据】：《中华人民共和国劳动法》第七十七条 用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。第七十八条 解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。第七十九条 劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

退回已经交付的留学中介费可以打12315。

1.交中介费了，现在不想留学了，怎么办？

这种情况还是比较尴尬的，你可以找中介机构具体的商量下，一般如果签过合同的，退还全款可能性不大，一般的合同上都会有写关于这方面的问题。

2.出国留学被录取但不想去，如何跟中介拿回钱？

没有办法，中介申请时已经花钱啦，你属于违约。合同中说到的不可因素不是指你思想上的有所想法。而是比如说你身体受伤啦，严重到不能出国。

像是什么我家属有病啦不让出国之类的都不算是。不然人家中介提前收你钱干什么，就怕出现这样的状况，不但中介挣不到钱，信誉还会受损，有可能和他合作的单位下次不要他送的人呢。

损失也是很大的，很多时候你交的押金是不够办理费用，因为押金收的太高，不好招人，所以如果你交的押金不够办理费用中介还要赔钱，我估计你不再陪他点钱就不错啦，想要回来，不可能。

留学中介退钱投诉电话

当然有用的。因为留学也是一种消费行为，而且也是占投诉的相当比率，是近10年来的多发投诉现象。投诉人一定要保留好所有证据，书面的，照片的，视频的，微信和QQ和其它各种媒体可数据追溯的都可以作为法庭证据。所以，维权不能嘴上说说那么简单。

有办理出国留学的资质，却打着教育咨询机构的幌子开办出国留学业务。近年来，每到高考结束就会出现一波出国留学热，而社会上形形色色的留学机构、教育机构和咨询中心都声称自己能办理出国留学业务，市民到底该如何辨别正规留学机构?遇到问题又该如何维权?记者昨天从市工商局了解到，至11月底，我市工商等部门将对中介的市场突出问题进行专项治理，出国务工、留学、国内务工、民间投资这四种中介机构是此次行动重点整治的目标。

工商细数黑中介“七宗罪”

“除了出国留学机构，劳务中介等都存在各种各样的问题，总结起来有7种。”市工商局经纪人管理处处长周军介绍，一是在建设工程招标和政府采购中，部分招标采购代理机构与供应商等恶意串通，虚假招标，进行腐败交易;二是个别会计师事务所违反执业规则，应客户要求甚至主动帮助客户提供虚假注册资金、出具虚假验资或审计报告，协助取注册登记、银行贷款或偷逃税款;三是部分资产评估机构利用自身独特的权力，出具虚假报告，故意低估国有资产，使国有企业被低价折股、控股和购买，造成国有资产大量流失;四是一些鉴定、评估、拍卖机构虚假鉴定、虚假评估、虚假拍卖，为非法交易提供程序手续和技术支持，给非法交易披上合法外衣;五是部分房屋中介、职业介绍、外派劳务、自费出国留学等机构，提供虚假信息欺消费者，或者利用合同中的格式条款、模糊条款等设置陷阱进行欺诈;六是部分中介组织唯利是图，随心所欲，恶意竞争，一切向“钱”看，违规经营、欺诈客户的行为屡见不鲜;七是部分中介组织依仗权力背景和垄断地位，搞强制服务和乱收费，若不接受这些“服务”，事情就办不成，甚至只收费不服务。

遇到“黑中介”向工商举报

中介组织专项治理工作主要从两大方面入手，一方面是开展集中整治，各行业主管部门对本行业的中介组织加强监督检查，打击各类违法行为，净化中介市场秩序;另一方面是完善中介组织诚信体系建设，开通全市中介组织信用网，采集各类中介组织的信用信息并依法进行公示，为百姓选择中介服务提供参考。

目前在我市工商部门登记注册的正规出国留学机构一共有13家，市民在办理出国留学时一定要查询该机构是否有教育部门颁发的自费出国留学中介服务资格认证书，以及工商部门颁发的营业许可证，许可证上的经营范围是否有出国留学一项，避免遇到没有资质的“黑中介”。

市工商局提醒市民，选择中介服务时要擦亮双眼，谨慎选择信誉度高、经营规范的中介企业，遇到自身合法权益受到侵害或者发现违法经营行为时，及时拨打相关行业主管部门电话进行投诉或举报，也可以拨打12315热线或者市工商局85730800投诉举报。

出国留学务工变“旅游”

今年年初，岛城某教育咨询机构上了青岛市工商局经纪人管理所的“黑名单”，这家机构的负责人通过发布虚假广告招募去外国留学务工的护士，宣称护士们可以一遍学习，一边在当地养老院从事护理工作。边上学边挣钱的好事怎能不动心?很快就有11名护士来到了这家咨询机构，负责人吹得天花乱坠，一会说自己在国外有关系，一会吹嘘自己已经办了十多个人出去了，这11个人一商量，每人交了6万元“中介费”。

到了约定的出国日期，这家机构的负责人把11个人送到了机场，在机场把签证交到了她们手里，可是等到了机场边检的时候，大家才发现自己手里的并不是出国留学签证，而是一本出国旅游签证，在国外待半年就必须回国。目前，这家机构的负责人已经卷款潜逃，工商和公安部门正在对此案进行调查。

有用。因为投诉后有关部门就会对事情展开调查，然后给予调解处理，如果是连锁品牌中介，可以投诉到总部，若是实在问题严重解决不了，可以向当地的人民法院起诉解决。

留学中介不退钱怎么投诉

中介不退钱，购房者可以向房产交易中心投诉，也可以向法院提起诉讼。 《房地产经纪管理办法》第二十八条 建设(房地产)主管部门、价格主管部门应当通过现场巡查、合同抽查、投诉受理等方式，采取约谈、记入信用档案、媒体曝光等措施，对房地产经纪机构和房地产经纪人员进行监督。房地产经纪机构违反人力资源和社会保障法律法规的行为，由人力资源和社会保障主管部门依法予以查处。被检查的房地产经纪机构和房地产经纪人员应当予以配合，并根据要求提供检查所需的资料。 第三十一条 县级以上人民政府建设(房地产)主管部门应当建立房地产经纪信用档案，并向社会公示。县级以上人民政府建设(房地产)主管部门应当将在日常监督检查中发现的房地产经纪机构和房地产经纪人员的违法违规行为、经查证属实的被投诉举报记录等情况，作为不良信用记录记入其信用档案。

《房地产经纪管理办法》第三十三条 违反本办法，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款： （一）房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的； （二）房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意的； （三）房地产经纪服务合同未由从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名的； （四）房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的； （五）房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的。

中介不退钱可以去当地城市的房地产交易网上投诉，投诉会派发到区县建委，这样他们就不敢不受理了。去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息(只有它是正式公司，就都可以工商局网站上都能查到)。工商局的消费者投诉还是最有用的办法，如果工商局会在7个工作日内进行协调并通知结果：协调解决，拿好合同和押金去中介公司就可以了。 法律依据： 根据《城市房屋租赁管理办法》第五条，房屋租赁当事人应当遵循自愿、平等、互利的原则。

出国劳务中介不退钱找当地的劳动局投诉，根据相关公开信息查询，保留证据后，找劳动局投诉。或者可以向法院提起诉讼。寻找可靠劳务中介的办法：1、首先，上各种网站上搜索出国劳务的关键字，找到曝光率比较高的公司，往往这样的公司更有实力。在搜索引擎中可以选择百度、360、搜狗等；分类信息网站如58、赶集网等。如果一个劳务公司曝光率较多，说明这个劳务公司的实力，可以作为第一步的参考。2、找到几家劳务公司之后，上搜索网站上搜索公司的口碑，看看网友对此公司的评价如何。3、上商务部网站查询此劳务公司的资料，比如有无资质，有无备案。有资质有备案的公司管理比较正规，不会存在跑路的情况。有备案的公司同时存在监管，商务部会有一套完善的系统对公司监管，不会存在乱收费的情况。4、去公司实地考察。在准备报名之前，建议您到劳务公司实地考察一下公司的规模，员工素质，办公环境等，顺便可以看看各个国家的项目单，挑选到合适自己的项目便可以报名。5、发展前景，如果一个劳务公司在全国各地都有分公司，说明公司规模大，也想把出国劳务这件事情做好，否则不会全国各地去开分公司。综上所述，出国劳务中介不退钱应当去劳动局投诉或者去法院发起诉讼。【法律依据】：《中华人民共和国劳动法》第七十七条 用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。第七十八条 解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。第七十九条 劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

中介留学不退钱怎么投诉

中介不退钱，购房者可以向房产交易中心投诉，也可以向法院提起诉讼。 《房地产经纪管理办法》第二十八条 建设(房地产)主管部门、价格主管部门应当通过现场巡查、合同抽查、投诉受理等方式，采取约谈、记入信用档案、媒体曝光等措施，对房地产经纪机构和房地产经纪人员进行监督。房地产经纪机构违反人力资源和社会保障法律法规的行为，由人力资源和社会保障主管部门依法予以查处。被检查的房地产经纪机构和房地产经纪人员应当予以配合，并根据要求提供检查所需的资料。 第三十一条 县级以上人民政府建设(房地产)主管部门应当建立房地产经纪信用档案，并向社会公示。县级以上人民政府建设(房地产)主管部门应当将在日常监督检查中发现的房地产经纪机构和房地产经纪人员的违法违规行为、经查证属实的被投诉举报记录等情况，作为不良信用记录记入其信用档案。

《房地产经纪管理办法》第三十三条 违反本办法，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款： （一）房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的； （二）房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意的； （三）房地产经纪服务合同未由从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名的； （四）房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的； （五）房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的。

中介违约不退钱可以先起诉在报警。中介不退押金的情况一般可以去报警。但这个属于双方的合同纠纷，建议可以先到房屋中介公司所在地的工商局进行投诉，带上自己的房屋租赁合同和其他有关证据原件。中介违约投诉方法如下：1、到中介机构投诉：可以直接到中介机构进行投诉，详细说明中介机构的违约行为，并要求中介机构给出解决方案。在投诉时，最好提供相关证据，例如合同、付款凭证、通信记录等，以便中介机构能够及时解决问题；2、向行业协会投诉：如果中介机构所属的行业有相关协会，可以向该协会进行投诉。行业协会可以对中介机构的违约行为进行调查和处理，以保护消费者的合法权益；3、向相关部门投诉：如果中介机构存在违法行为，例如虚假宣传、欺诈行为等，可以向相关部门进行投诉，例如工商局、市场监管部门等，相关部门可以对中介机构进行处罚，并保护消费者的合法权益。综上所述，投诉时应当保留相关证据，并保持沟通记录，以便后续跟踪处理。同时，投诉前也可以先尝试与中介机构协商解决问题，如果无法协商解决，再考虑向相关机构进行投诉。【法律依据】：《中华人民共和国民法典》第九百六十一条 中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。第九百六十二条 中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。

1、可以到所在地的工商局举报该黑中介      2、也可以直接向人民法院起诉,要求退款,赔偿损失。      3、如果对方涉嫌的,可以到派出所报案。      行政处罚由违法行为发生地的县级以上(含县级,下同)工商行政管理机关管辖。法律、行政法规另有规定的除外。

投诉留学中介退费不退钱

协商不成可选择仲裁或者选择进行起诉。 中介不退钱的处理方式具体如下: 1、可以先与中介协商调解。 2、协商不成可选择仲裁或者选择进行起诉。

房子没有成交中介不退中介费，可以通过 诉讼 程序解决。需要注意如果中介促成双方签订 买卖合同 ，但因非中介原因最终交易失败，中介有权收取中介费，费用是无法退回的。中介促成双方签订买卖合同，但因中介原因最终无法完成交易，中介无权收取中介费。 房产中介交易不成功不退中介费怎么办 （一）首先建委的处理，属于行政处理。 如果中介没有明显的违规、违法行为，一般很难让中介退费，建委能做的可能就是对中介进行处罚，间接可能逼迫中介妥协给你退费。 （二）如果诉讼，现在还在诉讼期内，应当积极收集 证据 ，最重要的就是中介当初给你的能做首套贷款的承诺，可以采取录音等方式取证。 如果证据充分，不但可以要求全额返还中介费，甚至可以要求赔偿你的相关损失。

出国劳务中介不退钱找当地的劳动局投诉，根据相关公开信息查询，保留证据后，找劳动局投诉。或者可以向法院提起诉讼。寻找可靠劳务中介的办法：1、首先，上各种网站上搜索出国劳务的关键字，找到曝光率比较高的公司，往往这样的公司更有实力。在搜索引擎中可以选择百度、360、搜狗等；分类信息网站如58、赶集网等。如果一个劳务公司曝光率较多，说明这个劳务公司的实力，可以作为第一步的参考。2、找到几家劳务公司之后，上搜索网站上搜索公司的口碑，看看网友对此公司的评价如何。3、上商务部网站查询此劳务公司的资料，比如有无资质，有无备案。有资质有备案的公司管理比较正规，不会存在跑路的情况。有备案的公司同时存在监管，商务部会有一套完善的系统对公司监管，不会存在乱收费的情况。4、去公司实地考察。在准备报名之前，建议您到劳务公司实地考察一下公司的规模，员工素质，办公环境等，顺便可以看看各个国家的项目单，挑选到合适自己的项目便可以报名。5、发展前景，如果一个劳务公司在全国各地都有分公司，说明公司规模大，也想把出国劳务这件事情做好，否则不会全国各地去开分公司。综上所述，出国劳务中介不退钱应当去劳动局投诉或者去法院发起诉讼。【法律依据】：《中华人民共和国劳动法》第七十七条 用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。第七十八条 解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。第七十九条 劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

留学中介退钱投诉哪个部门

退费问题可以去工商管理局或者消费者协会去投诉。消费者协会将组织商家和消费者进行协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好，消费者协会向工商行政管理局报告。如果双方在签订合同时有约定就争议进行仲裁的，当事人可以将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低等优势。如果商家依然不愿意退费的，当事人可以收集相关资料和证据，向有管辖权的法院提交起诉书，进行诉讼维权。如果是教育机构等退费问题的，当事人可以找当地的教育局进行投诉，由教育局出面进行调解。一、培训机构退费法律规定有哪些第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。关于违约金的问题，《民法典》(生效)第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。二、培训班不退费该向谁投诉?补习班不退费应该向消费者协会投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，培训班不退费向谁投诉2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号)，自2014年3月15日起施行费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：(一) 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二) 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。(五) 外籍消费者投诉国内经营者的，培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

退费问题应该向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。